Und gestern war es dann soweit. Nachdem wir über ein Jahr unseren Schnitt von 8.9 / 10 auf booking.com gehalten haben, wurden unsere Mühen endlich belohnt.
9.0 Bewertungsschnitt auf booking.com!
Das ist ohne Übertreibung eine der besten Bewertungen für Hotels hier in der Region in und rund um Flensburg. Und für uns ist es der Lohn für unsere Arbeit und unser Ansinnen, dem Gast ein zweites Zuhause zu bieten.
Es sind nicht nur die sauberen Zimmer oder die hochwertige Ausstattung. Es sind die vielen kleinen Akzente, die unser Team Tag für Tag setzt. Bei uns dreht sich alles um den Gast und seinen perfekten Aufenthalt. Nach einer langen Reise möchte man ankommen, man möchte sich wohlfühlen. Man möchte wahrgenommen werden, und auch den ein oder anderen Wunsch erfüllt bekommen. Gerade im Hinblick z.B. auf Nahrungsunverträglichkeiten haben wir eine Wunscherfüllungsqoute von 100%.
Wir sind kein Schickimicki Neubau, wir sind ein Hotel aus den 90er Jahren, was wir mit viel Liebe und Ideen – und vor allem mit Leidenschaft zu dem gemacht haben, was es heute ist. Und daher fordern wir auch aktiv Bewertungen ein, da wir wissen, was wir bieten und auch offen für Kritik sind. Klingt arrogant, resultiert aber in 9 von 10 Punkten 🙂 Wir haben in 4 Jahren knapp 3500 Bewertungen gesammelt, das sind knapp 2,5 Bewertungen pro Tag. Und schon alleine dieser Schnitt zeigt, dass die Gäste uns gerne bewerten.
Natürlich haben auch wir unsere Mankos – eine Baustelle vor der Türe, eine Bundesstraße – oder aber einen verwachsenen Seeblick. Aber wir gehen offen und ehrlich damit um und sind stolz auf unsere Gäste, die oftmals schon im Internet recherchiert haben und einfach nur gespannt auf ihren Aufenthalt sind.
Fair, ehrlich und authentisch. Das sind wir.
Und so an dieser Stelle ein aus tiefstem Herzen kommendes: